1.- ¿Qué formatos de archivo son admitidos?

Nuestras plataformas admiten documentos en los siguientes formatos proporcionando una alta calidad en resolucion de impresión:

ADOBE: PDF

EXCEL: XLS, XLSM, XLSX.

WORD: DOCX, DOC, DOCX, DOT.

IMAGEN: PNG, JPEG, SVG, AI, GIF, ICO.

2.- ¿Como puedo realizar el envio de los documentos para impresión?

Al momento de realizar la compra y el pago, el sistema al confirmar procede a proporcionar las plataformas para comunicacion y envio de documentos.

3.- ¿Cómo sé que ya puedo recoger mis impresiones?

Recoge tus impresiones en el área de Servicio al cliente de Aloyc México, ten en cuenta que la impresión de tus archivos puede tardar hasta 45 min.

El horario es 24/7 para poder enviar impresiones de lunes a domingo, con base al horario de servicio de tu tienda seleccionada.

4.- ¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi pedido?

El Usuario tendrá un plazo de 15 días naturales contados a partir de la confirmación de la orden vía correo electrónico, para recoger sus Servicios en la tienda previamente seleccionada, en dicho plazo, el Servicio estará en resguardo en el almacén de la tienda correspondiente.

5.- ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

* Pago en EFECTIVO * SIN COSTO EXTRA.